DGSN JPO: μια νέα γενιά ψηφιακών υπηρεσιών για τους πολίτες

Morocco.gr –

Στο πλαίσιο του ολοκληρωμένου οράματός της, η τεχνολογία αποτελεί βασικό μοχλό για να φέρει τη διοίκηση πιο κοντά στους πολίτες και να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών της. Η προσέγγιση αυτή καταδείχθηκε με σαφήνεια στην 7η έκδοση του Journées portes ouvertes (JPO) της DGSN (18-22 Μαΐου), με το περίπτερο του τεχνολογικού κέντρου να εκθέτει μια σειρά από νέα ψηφιακά έργα που έχουν σχεδιαστεί για την απλούστευση των διαδικασιών και την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της δράσης ασφαλείας στο πεδίο, χρησιμοποιώντας μια προσέγγιση που βασίζεται στην ταχύτητα, την αποτελεσματικότητα και τη μείωση των περιττών μετακινήσεων για τους πολίτες.

Στο πλαίσιο αυτό, η Ανώτερη Αστυνομική Διευθύντρια, Loubna Kikou, από το τμήμα παρακολούθησης και συντονισμού έργων πληροφορικής της Διεύθυνσης Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων, τόνισε ότι η ψηφιακή στρατηγική της DGSN βασίζεται σε δύο συμπληρωματικούς άξονες, ο πρώτος εκ των οποίων αφορά τον εκσυγχρονισμό και τη διευκόλυνση της πρόσβασης στις υπηρεσίες που απευθύνονται στους πολίτες, ενώ ο δεύτερος αφορά την ψηφιοποίηση των εργαλείων που διατίθενται στους υπαλλήλους της Sûreté Nationale, προκειμένου να βελτιωθεί η ποιότητα των παρεμβάσεων και η αποτελεσματικότητα της δράσης επί τόπου. Σε δήλωσή της στο MAP, η κ. Kikou ανέφερε ότι η DGSN ετοιμάζεται να αναπτύξει τέσσερα νέα ψηφιακά έργα μέσω της πύλης “E-police.ma”, η οποία θα ξεκινήσει σύντομα, κατοχυρώνοντας έτσι την έννοια της “κοινοτικής αστυνόμευσης” και προσφέροντας πιο ευέλικτες και ρευστές υπηρεσίες στους χρήστες.

Ένα από τα εμβληματικά έργα είναι το σύστημα e-fourrièreτο οποίο θα επιτρέπει στους πολίτες να εντοπίζουν αμέσως τον τόπο όπου κατασχέθηκαν τα οχήματά τους, εισάγοντας απλώς τηνπινακίδα κυκλοφορίαςθέτοντας έτσι τέλος στους περιορισμούς της αναζήτησης και των ταξιδιών, πρόσθεσε. Περιλαμβάνει επίσης μια ψηφιακή υπηρεσία για την παρακολούθηση των σταδίων της έκδοσης πιστοποιητικών διαμονής, επιτρέποντας στους χρήστες να παρακολουθούν τη διαδικασία υποβολής της αίτησης από την υποβολή έως την ολοκλήρωσή της, ένα μέτρο που αποσκοπεί στην αύξηση της διαφάνειας και τη μείωση των χρόνων αναμονής, συνέχισε η ίδια.

Αυτός ο ψηφιακός μετασχηματισμός επεκτείνεται επίσης στη διασύνδεση μεταξύ των διοικητικών εγγράφων. Η κ. Κίκου εξήγησε ότι μόλις το πιστοποιητικό διαμονής είναι έτοιμο, οι πολίτες θα μπορούν να υποβάλλουν την αίτησή τους για την απόκτηση ή την ανανέωση της ηλεκτρονικής εθνικής ταυτότητας (CNIE) μέσω των πυλών “e-police” και “cnie.ma”, με δυνατότητα να ανεβάζουν τα απαιτούμενα στοιχεία, να αποδεικνύουν την ταυτότητα και να πληρώνουν τα τέλη χαρτοσήμου ηλεκτρονικά, μέσω τραπεζικών καρτών ή εγκεκριμένων οργανισμών πληρωμών. Μπροστά σε αυτό το ψηφιακό άνοιγμα, τόνισε ότι η κυβερνοασφάλεια παραμένει στο επίκεντρο αυτού του οικοσυστήματος, χάρη στην υιοθέτηση αυστηρών μηχανισμών επαλήθευσης ταυτότητας για τις ηλεκτρονικές διαδικασίες, διασφαλίζοντας έτσι την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την αυθεντικοποίηση των δικαιούχων σε όλα τα στάδια της επεξεργασίας.

Η κ. Κίκου ανακοίνωσε επίσης την επικείμενη κυκλοφορία της “Ψηφιακής Κάρτας”, ενός ψηφιακού αντιγράφου της CNIE που μπορεί να μεταφορτωθεί και να αποθηκευτεί σε ένα smartphone μέσω της εφαρμογής “My e-ID”, επιτρέποντας στους πολίτες να τη χρησιμοποιούν για να αποδεικνύουν την ταυτότητά τους ή να μοιράζονται τα προσωπικά τους δεδομένα με ασφάλεια και απρόσκοπτα. Το έργο αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό επειδή ξεπερνά τους τεχνικούς περιορισμούς που σχετίζονται με την τεχνολογία NFC, επιτρέποντας στους πολίτες να χρησιμοποιούν την ψηφιακή κάρτα ακόμη και σε τηλέφωνα που δεν υποστηρίζουν αυτή την τεχνολογία, σημείωσε η ίδια.

Αυτό το ψηφιακό έργο, το οποίο επιταχύνεται, αντικατοπτρίζει τη σταθερή βούληση της DGSN να συμβαδίσει με τις μεγάλες τεχνολογικές αλλαγές, μέσω μιας σύγχρονης διοίκησης ασφάλειας που βασίζεται στην καινοτομία και θέτει τον πολίτη στο επίκεντρο των προτεραιοτήτων της, προσφέροντας ένα μοντέλο που συνδυάζει την αυστηρότητα της ασφάλειας, τις απαιτήσεις της ψηφιακής διοίκησης και τις υπηρεσίες προς τον πολίτη.

LE MATIN | 19 Mai 2026 À 18:49

Ταξίδια στο Μαρόκο

Back to top button